تعلن شركة أساس لتطوير وتشغيل المدن الصناعية، التابعة لهيئة المدن الصناعية، عن فرصة عمل مثيرة في مدينة الرياض تحت مسمى (أخصائي خدمة عملاء). إذا كنت تبحث عن بيئة عمل ديناميكية ومليئة بالتحديات، فقد تكون هذه الوظيفة هي ما تبحث عنه!

المسمى الوظيفي:
– أخصائي خدمة عملاء.

المهام الرئيسية:

• الرد على المكالمات الواردة عبر الرقم الموحد وتقديم خدمات متميزة للمستثمرين.
• التفاعل النشط مع استفسارات الشركاء في جميع مراحل العملية، من تقديم الطلبات إلى المتابعة.
• رفع و متابعة التذاكر والشكاوى عبر النظام، وتعزيز قنوات الاتصال بين الأطراف المعنية.
• تزويد المستثمرين بحالة طلباتهم السابقة والحالية، ومساعدتهم في عملية التسجيل الإلكتروني.
• إرسال الفواتير وكشوفات الحساب ومواكبة الدعم الفني لحل أية مشكلات يواجهها المستثمرون.
• الالتزام بمعايير الجودة لضمان رضا الشركاء بعد تقديم الحلول المناسبة.

متطلبات التقديم:

• أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها كحد أدنى (يفضل شهادة الدبلوم).
• خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء تعتبر ميزة إضافية.
• العمر لا يقل عن 21 سنة.
• مهارات جيدة في اللغة الإنجليزية وقدرة على التواصل الفعال.
• مهارات احترافية في إيصال المعلومات والتعامل اللبق مع المستثمرين.
• يجب أن يكون المتقدم لائقاً طبياً وبدنياً وأن يتمتع بسيرة وسلوك حسن.

مواعيد التقديم:
يبدأ التقديم ابتداءً من اليوم، ويستمر حتى آخر يوم من الشهر الجاري.

كيفية التقديم:
يمكنك التقديم من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا