أعلنت شركة تمكين للتقنيات، الرائدة في مجال تقنية المعلومات، عن فتح أبوابها لاستقبال طلبات التوظيف لوظيفة جديدة تحت مسمى (ممثل خدمة عملاء) في مدينتي الرياض وجدة. يأتي هذا الإعلان في إطار جهود الشركة الهادفة إلى تعزيز التحول الرقمي ودعم عملائها بكفاءة واحترافية.

الوظيفة المتاحة:

• المسمى الوظيفي: مُمثل خدمة عملاء (مركز الاتصال).

متطلبات الوظيفة:

• المؤهلات العلمية: يُفضل الحصول على درجة الدبلوم أو البكالوريوس في تقنية المعلومات أو ما يعادلها.

المهام الأساسية:

1. تقديم المساعدة للعملاء عبر الهاتف ووسائل الاتصال المختلفة (مثل البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة).
2. التفاعل بحرفية مع الشكاوى والمشكلات والعمل على حلها بسرعة.
3. ضمان رضا العملاء من خلال توفير تجربة مميزة.
4. توثيق التفاعلات مع العملاء وتحديث البيانات في النظام بشكل مستمر.

الشروط العامة:

• مهارات تواصل قوية وفعّالة.
• إجادة اللغة الإنجليزية في الكتابة والمحادثة.
• القدرة على استخدام الحاسب الآلي بكفاءة.
• سرعة ودقة في إدخال البيانات.
• يُفضل من لديهم خبرة سابقة في خدمة العملاء أو مراكز الاتصال.

أماكن العمل:

• الرياض
• جدة

نبذة عن الشركة:

شركة تمكين للتقنيات تنطلق من رؤية 2030، حيث تسعى لتطوير الخدمات التقنية للقطاعين الحكومي والخاص، متخذة من ذكاء الكفاءات السعودية قوة دافعة لعمليات التحول الرقمي.

موعد التقديم:

• بدأ التقديم منذ اليوم، الثلاثاء، الموافق 1447/08/01هـ.

كيفية التقديم:

• يمكن الانضمام للفريق من خلال الرابط التالي:
  اضغط هنا

لا تفوتوا هذه الفرصة لتعزيز مسيرتكم المهنية والانضمام إلى فريق متميز يسعى إلى تقديم أفضل الخدمات للعملاء!