أعلنت الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) على موقعها الرسمي عن فتح المجال لاستقبال طلبات التوظيف لشغل عدد من الوظائف الشاغرة في قسم خدمة العملاء، وهي مناسبة للحاصلين على الدبلوم أو البكالوريوس في مدينة الرياض. إليكم التفاصيل الكاملة:

الوظيفة المتاحة:

• مسؤول خدمة العملاء

المتطلبات الأساسية:

• الحصول على درجة الدبلوم أو البكالوريوس أو ما يعادلها.
• لا يُشترط وجود خبرة سابقة.
• إجادة اللغتين العربية والإنجليزية بمهارة عالية.
• معرفة جيدة بمنتجات وخدمات شركة سمة.
• إلمام بممارسات ومنتجات القطاع المالي.

المهام الوظيفية المطلوبة:

• التعامل مع استفسارات العملاء الواردة من خلال الهاتف وقنوات التواصل الأخرى بشأن خدمات ومنتجات سمة.
• تقديم شرح مبسط للعملاء حول التقارير الائتمانية وتحليل مكوناتها لتمكينهم من فهمها بسهولة.
• تقديم الدعم الفني للعملاء والمشتركين وحل المشكلات التقنية الأساسية.
• فتح التذاكر في نظام خدمة العملاء والمتابعة المستمرة لها.
• معالجة استفسارات العملاء بشأن النزاعات الائتمانية بالتنسيق مع الجهات المختصة.

موقع العمل:

• الرياض

تفاصيل التقديم:

• موعد التقديم: الفرصة متاحة الآن اعتباراً من يوم الخميس، الموافق 1447/12/25هـ (2026/06/11م).
• طريقة التقديم: يمكنكم التقديم عبر الرابط التالي:
  اضغط هنا

اغتنموا هذه الفرصة وكونوا جزءاً من فريق سمة الرائع!