أعلنت شركة تمكين للتقنيات عن فرصة رائعة للانضمام إلى فريقها من خلال وظائف جديدة في مجال خدمة العملاء بمركز الاتصال، وذلك في محافظة جدة، حيث يطلب من المتقدمين العمل بنظام الحضور الفعلي. إليكم تفاصيل أكثر حول هذه الفرصة المثيرة.

المسمى الوظيفي:
– ممثل/ـة لمركز الاتصال.

مكان العمل:
– جدة.

طبيعة العمل:
– العمل حضوريًا.

المسؤوليات والمهام:
– تلبية استفسارات العملاء عبر الهاتف ومنصات التواصل المختلفة بما في ذلك البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة.
– معالجة الشكاوى وحل المشكلات بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء.
– تقديم تجربة متميزة للعملاء والتأكد من تحقيق أعلى مستويات الرضا.
– تسجيل جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث المعلومات في النظام بشكل دوري.

متطلبات الوظيفة:
– مهارات تواصل قوية وفعالة.
– إجادة اللغة الإنجليزية شفوياً وكتابياً.
– قدرة عالية على استخدام الحاسب الآلي.
– دقة وسرعة في إدخال البيانات والكتابة.
– يُفضل وجود خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء أو مراكز الاتصال.

نبذة عن الشركة:
– تأسست شركة تمكين للتقنيات في عام 2013، وتسعى لأن تكون الشريك الأول في تقنية المعلومات للقطاع الحكومي. الشركة قامت على يد فريق من السعوديين الموهوبين والمتميزين.

مواعيد التقديم:
– سيبدأ استقبال الطلبات يوم الأربعاء الموافق 1447/06/26هـ، الذي يوافق 2025/12/17م.

كيفية التقديم:
– يمكنكم التقديم عبر الرابط التالي:
اضغط هنا للتقديم.